Werkstatt:
Reparaturanfragen und Inspektionstermine
Um eine schnelle Terminvergabe gewährleisten zu können finden Sie folgend einige Hinweise
Terminvereinbarung:
am einfachsten per e-Mail an: werkstatt@herrmannsradhaus.de
per Telefon unter: 06142/63430
Bei einem Defekt senden Sie idealerweise zu Ihrem Anliegen per E-Mail eine Beschreibung des Schadens und ein Foto des defekten Fahrrades/ Bauteil.
In der Hauptsaison (März bis August) sollten Sie Vorlaufzeiten zwischen 2 und 6 Wochen einkalkulieren – bei nicht fahrbereiten Rädern helfen wir selbstverständlich kurzfristiger.
Hier können wir helfen:
- alle Fachhandelsfahrräder - Fahrräder welche bei uns erworben wurden erhalten einen vergünstigten Inspektionspreis
- alle Pedelecs/ E-Bikes mit Antriebssystemen von Bosch, Shimano, bedingt Yamaha und Panasonic
- bedingt Fahrräder aus anderen Fahrradfachgeschäften sowie dem Versandhandel - hier auch nur Räder mit Fachhandelsniveau
Wo wir leider nicht weiterhelfen können:
- Fahrräder welche nicht unseren Qualitätsansprüchen genügen (Kaufhausräder, Fahrräder von großen Onlineplattformen, etc.) und wir auch nach der Reparatur keine dauerhafte Verkehrstüchtigkeit gewährleisten können.
- Pedelec/ E-Bikes mit Antriebssystemen welche nicht unseren Qualitätsansprüchen genügen und es eine schleche Ersatzteilversorgung gibt, bzw. Systeme worauf unsere Zweiradmechatroniker nicht geschult sind.
- Rollstühle, Rollatoren sowie Kinderwägen - hier haben wir zu wenig Erfahrungen bzw. auch keine Ersatzteile um fachgerecht helfen zu können. Desweiteren sind beispielsweise Rollstühle teilweise Medizinprodukte - hier bitte an ihr Sanitätshaus wenden
Sie haben ein Transportproblem?
Wir bieten immer Samstags ein Hol- und Bringservice zu günstigen Preisen im Umkreis von 15 km an